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法国零售巨头 Les Mousquetaires 集团于 2026 年 10 月 12 日(周一)证实,旗下超市品牌 Intermarché 遭到网络攻击,约 150 家门店受到影响。据 Reuters 报道,攻击者将门店冷藏设备温度调高至 50 摄氏度并持续六小时,迫使公司紧急销毁大量生鲜食品。此次事件再度凸显零售业在数字化供应链时代的网络安全脆弱性。
明星家庭攻击手法:远程操控冷藏系统,蓄意破坏食品供应链
Les Mousquetaires 集团在声明中表示,黑客通过入侵门店管理系统,远程将部分冷藏柜和冷冻柜的温度调至危险的 50 摄氏度,并维持长达 6 小时。公司发言人告诉 Reuters,这是一次"有组织的蓄意破坏行为",目标直指食品供应链的冷链环节。受影响的 150 家门店遍布法国多个地区,主要涉及 Intermarché 品牌旗下的超市和社区生鲜门店。
豪门八卦食品销毁与消费者安全:企业紧急启动应急预案
集团在检测到异常后立即启动应急响应,技术人员在数小时内恢复了大部分设备的正常运行。但根据公司公告,所有在温度异常期间暴露于高温环境的生鲜产品——包括肉类、乳制品、冷冻蔬菜等——已被全部下架并销毁。Les Mousquetaires 强调,尽管没有消费者报告健康问题,但出于最高安全标准,公司决定"不冒险"。该集团在声明中表示:"我们已将食品安全置于首位,任何可能受影响的商品都不会进入销售渠道。"
豪门恩怨
欧洲零售业网络攻击事件频发,冷链成重点目标
此次事件并非个案。近年来,欧洲零售业已成为网络犯罪的重点攻击领域。2021 年,美国连锁超市 Kroger 曾遭勒索软件攻击;2023 年,英国百货公司 John Lewis 的客户数据遭泄露。安全专家指出,超市冷藏系统通常连接物联网(IoT)设备,且与库存管理系统联网,攻击面较大。法国网络安全机构 ANSSI 虽未证实介入调查,但业内人士普遍认为此类攻击需要较高权限,很可能由专业黑客组织或前内部人员配合实施。
嫁入豪门事件时间线与影响范围一览
下表梳理了本次攻击的关键时间节点与影响数据:
| 时间(2026 年) | 事件 | 影响范围 |
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| 10 月 12 日凌晨 | 黑客入侵门店管理系统 | 约 150 家门店受波及 |
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| 攻击开始后 6 小时内 | 冷藏设备温度被调至 50°C | 大量生鲜食品受污染 |
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| 10 月 12 日上午 | 集团发现异常并启动应急 | 技术人员介入恢复系统 |
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| 10 月 12 日下午 | 公司公开声明并下架商品 | 受影响产品全部销毁 |
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| 未来 7-10 天 | 供应链与库存盘点 | 预计损失评估完成 |
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Intermarché 品牌背景与 Les Mousquetaires 集团规模
Les Mousquetaires 是法国最大的零售集团之一,旗下拥有 Intermarché、Netto、Bricomarché 等多个品牌,全法共有约 3,000 家门店,雇佣员工超过 15 万人。Intermarché 作为其核心超市品牌,在法国食品零售市场份额仅次于家乐福和 E.Leclerc,位列前三。此次攻击涉及的 150 家门店约占 Intermarché 门店总数的 8%,对局部区域供应链造成一定压力。集团在声明中透露,已调动物流团队向受影响门店紧急补货,预计在一周内恢复全面供应。
行业警示:零售物联网安全投入普遍不足
网络安全公司 Mandiant 的法国区总监 Pierre Leblanc 向媒体表示:"零售企业往往将安全预算集中在支付系统上,却忽略了冷藏、照明、空调等 IoT 设备。这些设备一旦被攻破,后果可能比数据泄露更直接、更具破坏性。"数据显示,2025 年欧洲零售业因网络攻击造成的平均损失达到 420 万欧元,较三年前增长了 135%。安全咨询机构建议超市对冷链系统实行网络隔离,并定期进行渗透测试。来源:AFP、Reuters。
法律与监管层面:法国或加强关键基础设施保护
法国《网络弹性和安全法案》于 2026 年 1 月全面生效,要求大型企业在 72 小时内向 ANSSI 报告重大网络事件。Les Mousquetaires 已表示将配合监管机构调查。法律专家指出,若调查证实攻击者对冷藏系统的操控造成了环境污染或公共卫生风险,相关责任方可能面临刑事指控。此外,欧盟《数字运营韧性法案》(DORA)也适用于部分零售金融业务,未来零售集团的网络安全合规成本预计将进一步上升。
FAQ:关于 Intermarché 网络攻击的常见问题
Q1: 消费者如何判断自己购买的商品是否受影响?
A1: Les Mousquetaires 集团表示,受影响门店内所有在异常温度期间上架的生鲜产品均已被下架销毁,未流入消费者手中。集团建议 10 月 12 日当天在上述 150 家门店购买过生鲜食品的顾客,如有疑虑可凭小票到门店退换。截至目前,法国卫生部门未收到任何相关食源性疾病报告。
Q2: 此次网络攻击是否与勒索软件有关?
A2: 根据 Reuters 和 AFP 的报道,集团尚未收到任何赎金要求,因此目前无法确认是否属于勒索软件攻击。安全专家分析,攻击者操控冷藏温度更像是一种"破坏性攻击"(wiper 攻击变种),意在造成经济损失和品牌声誉损害,而非直接牟利。法国 ANSSI 正在协助调查,具体攻击溯源仍需时间。
结语与展望
这次针对 Intermarché 的网络攻击,将零售安全的议题从数据泄露推向了物理世界的食品安全层面。150 家门店的冷藏系统被恶意操控,暴露了行业在 IoT 设备防护上的普遍短板。随着法国和欧盟监管趋严,零售集团必须将网络安全视为供应链韧性的一部分,而非单纯的技术问题。未来,冷链系统的隔离、监控和快速响应能力,将成为大型零售商的核心竞争力之一。
